Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique explique les méthodes utilisées pour collecter, utiliser, conserver et protéger les données personnelles recueillies via le site web et les services proposés.

Cette politique prend en compte le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

L’utilisation du site web signifie que le client a pris connaissance de cette politique.

2. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site web, à la gestion des commandes et aux échanges avec le client.

Données collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Informations de paiement traitées par des systèmes sécurisés

  • Historique des commandes

  • Données techniques liées à l’utilisation du site web

Cookies :

Lors de la navigation sur le site web, des cookies peuvent être utilisés pour :

  • Assurer le fonctionnement du site web

  • Faciliter la navigation

  • Analyser l’utilisation du site web

  • Mémoriser les préférences du client

L’utilisation des cookies suit les règles prévues par la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et les recommandations publiées par la CNIL.

Le client peut modifier ses choix à tout moment depuis les paramètres de son navigateur.

3. Utilisation et transmission des données

Les données personnelles sont utilisées pour les objectifs suivants :

  • Gestion et suivi des commandes

  • Communication avec le client

  • Organisation des livraisons

  • Prévention des fraudes

  • Amélioration du site web

  • Respect des obligations prévues par les textes français et européens

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services :

  • Prestataires de paiement

  • Prestataires de livraison

  • Prestataires techniques

  • Prestataires de sécurité informatique

Ces prestataires traitent les données selon les règles du RGPD.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni transférées à des tiers pour des usages commerciaux.

4. Conservation et sécurité

Les données personnelles sont conservées pendant une période limitée correspondant aux besoins de gestion du service.

Durées de conservation :

  • Pendant la relation contractuelle avec le client

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec le client

  • Pendant les périodes imposées par les obligations légales françaises

Mesures de sécurité :

  • Protection des transmissions de données

  • Contrôle des accès aux informations

  • Surveillance des systèmes informatiques

  • Protection contre les accès non autorisés

Cookies :

Le client peut :

  • Accepter les cookies

  • Refuser les cookies

  • Modifier ses préférences

  • Retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut réduire certaines fonctionnalités du site web.

5. Droits du client

Selon les articles 12 à 22 du RGPD, le client dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

  • Droit de retrait du consentement

  • Droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL

Toute demande peut être envoyée à notre service client.

Les demandes sont examinées selon les procédures prévues par le RGPD.

6. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose sur l’article 6 du RGPD :

  • Consentement du client

  • Exécution d’un contrat

  • Obligation légale

  • Sécurité du site web et prévention des fraudes

Les traitements de données prennent en compte le RGPD, la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, le Code de la consommation français et le Code de commerce français.

7. Coordonnées

Adresse : 201 KREIS COURT II, 2-79-1 FURUICHIBA, SAIWAI-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN 212-0052, JAPON
E-mail : bd@somoabode.com
Téléphone : +81 (807) 703 93 36
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30
Zone de livraison : France