1. Champ d’application
La présente politique explique les méthodes de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles effectuées via le site web.
Elle est fondée sur le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que sur la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
L’utilisation du site web signifie que le client a pris connaissance de cette politique.
2. Collecte et traitement des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, aux échanges avec le client et au fonctionnement du site web.
Données collectées :
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Nom et prénom
-
Adresse de facturation
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Adresse de livraison
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Adresse e-mail
-
Informations de paiement traitées par des systèmes sécurisés
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Historique des commandes
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Données techniques liées à l’utilisation du site web
Utilisation des données :
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Gestion et suivi des commandes
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Organisation de la livraison des produits
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Réponse aux demandes des clients
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Prévention des fraudes
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Amélioration du fonctionnement du site web
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Respect des obligations prévues par les textes français ainsi que du RGPD
Le traitement des données repose sur les bases juridiques définies à l’article 6 du RGPD.
3. Utilisation et transmission des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les objectifs décrits dans la présente politique.
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services :
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Prestataires de paiement
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Prestataires de livraison
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Prestataires techniques du site web
-
Prestataires de sécurité informatique
Ces prestataires appliquent les mesures de protection des données prévues par le RGPD.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers pour des objectifs commerciaux.
4. Conservation et sécurité des données
Les données personnelles sont conservées pendant une période limitée correspondant aux objectifs de leur utilisation.
Durées de conservation :
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Pendant la relation contractuelle avec le client
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Jusqu’à 3 ans après le dernier échange avec le client
-
Pendant les périodes prévues par les obligations légales françaises
Mesures de sécurité :
-
Sécurisation des transmissions de données
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Contrôle des accès aux informations
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Surveillance des systèmes informatiques
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Protection contre les accès non autorisés
5. Cookies
Le site web utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.
Lors de la première visite, le choix du client concernant les cookies est recueilli.
Le client peut modifier ses préférences à tout moment depuis les paramètres de son navigateur.
La désactivation de certains cookies peut réduire certaines fonctionnalités du site web.
6. Droits du client
Selon le RGPD, le client dispose des droits suivants :
-
Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
-
Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
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Droit d’opposition
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Droit de retrait du consentement
-
Droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL
Toute demande peut être envoyée à notre service client.
Les demandes sont examinées dans les délais prévus par le RGPD.
7. Protection des données
Les traitements de données suivent les principes du RGPD :
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Licéité, loyauté et transparence
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Limitation des finalités
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Minimisation des données
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Exactitude des données
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Limitation de conservation
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Intégrité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin d’assurer la sécurité des données personnelles.
8. Coordonnées
Adresse : 201 KREIS COURT II, 2-79-1 FURUICHIBA, SAIWAI-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN 212-0052, JAPON
E-mail : bd@somoabode.com
Téléphone : +81 (807) 703 93 36
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30
Zone de livraison : France