1. Moyens de paiement
Le site web propose plusieurs moyens de paiement sécurisés permettant de finaliser les achats.
Moyens de paiement acceptés :
-
Visa
-
MasterCard
-
American Express
-
Diners Club
-
JCB
Tous les paiements sont effectués en euros.
Le montant total de la commande, comprenant les taxes indiquées avant le paiement, doit être réglé lors de la validation de la commande selon l’article L221-14 du Code de la consommation français.
2. Sécurité des paiements
La protection des informations de paiement est assurée selon le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Les transactions sont traitées par des systèmes sécurisés utilisant des technologies de chiffrement destinées à protéger les informations transmises.
Les paiements sont réalisés par des prestataires utilisant des systèmes conformes à la Directive (UE) 2015/2366 (DSP2).
Les informations bancaires ne sont pas communiquées à des personnes ou services non autorisés.
Les données complètes des cartes bancaires ne sont pas conservées par le site web.
3. Processus de paiement
Lors de la validation de la commande, le client sélectionne son moyen de paiement.
Après confirmation du paiement, un message de confirmation est envoyé par e-mail selon l’article L221-13 du Code de la consommation français.
La commande est ensuite transmise pour préparation.
En cas d’échec du paiement, le client peut effectuer une nouvelle tentative ou contacter notre service client.
-
Confirmation automatique après paiement
-
Nouvelle tentative possible en cas d’échec du paiement
4. Vérification des transactions
Certaines transactions peuvent nécessiter une vérification supplémentaire selon la DSP2 et les procédures d’authentification forte du client.
Une transaction peut être refusée en cas de suspicion de fraude, d’informations incohérentes ou d’activité inhabituelle.
En cas de refus du paiement, aucun montant n’est prélevé.
La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation complète du paiement.
5. Protection des données
Les données de paiement sont traitées selon les articles 6 et 32 du RGPD.
Elles sont utilisées uniquement pour :
-
Réalisation du paiement
-
Gestion de la commande
Les informations nécessaires peuvent être transmises aux prestataires de paiement chargés du traitement des transactions.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les informations contre les accès non autorisés ou les utilisations abusives.
6. Coordonnées
Adresse : 201 KREIS COURT II, 2-79-1 FURUICHIBA, SAIWAI-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN 212-0052, JAPON
E-mail : bd@somoabode.com
Téléphone : +81 (807) 703 93 36
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30
Zone de livraison : France